方先生在一次网上拍卖中以16500元的价格购买了一批二手手机,然而收到货后,发现手机的实际情况与他的预期相去甚远。据悉,他竞拍的商品包括三部苹果手机和三部华为手机,起拍价为15800元,最终他还需支付165元的软件服务费和825元的交易服务费。
方先生表示,他的初衷是想自己换一部手机,并在拍卖前通过二手交易平台对手机进行了评估,认为这些手机的市场价值大约在19000元左右。拍卖时,他收到了关于手机具体配置的表格,其中有一部手机备注为“漏液”。
然而,当回收师傅上门验机时,方先生的期望瞬间破灭。他发现那部苹果17 Pro Max有多个部件的维修历史,16 Pro Max则完全无法开机,14 Plus的电池和显示屏也都经历过维修。至于华为的Mate X5,更是出现了屏幕漏液和磕碰问题,而Mate 60 Pro+虽然屏幕正常,但电池已更换。 千亿球友会
验机师傅的估价显示,最高的手机价值也仅有1687元,此外还有一部手机完全无法回收,方先生对此感到十分无奈。他尝试向平台申请退货,但未得到支持,商家也没有回应。阿里拍卖的客服解释称,手机本身存在功能异常,整批手机属于“废旧手机”,具体状况以现场实物为准。
方先生表示,他理解二手手机可能会有维修历史,但并未想到每台手机的状况都不佳。他认为拍卖公司明显知道手机的实际价值,却故意抬高起拍价以谋求利润。方先生之前也参与过网拍,这次经历让他对拍卖市场的风险有了更加深刻的认识。
随后,广州科森网络科技有限公司方面也表示,买家在竞拍时应当全面了解相关信息。最终,经过沟通,该公司同意推进退货退款流程,但方先生因已经将一台手机出售,正在等待买家退回后才能继续处理退货事宜。 千亿球友会