贾国龙为新品牌命名为“天边”时,或许没有预见到其承载的希望会如此早遭遇现实的挑战。2026年9月17日,大众点评平台显示,天边砂锅焖面呼和浩特园艺所分店已“暂停营业”,而这家店自3月20日开业以来,仅运营了六个月。北京翠微印象城的门店也表明暂停营业,上海的一家门店同样处于暂停状态,而另一家则已直接标注为“歇业关闭”。据一名店长透露,闭店是因为经营不善,未来计划转向其他店面。西贝对此的回复较为迅速,相关负责人向媒体表示这属于单店的规划调整,剩余门店将正常经营,持续改进产品与服务,广州的门店也在后续规划中。这样的措辞显得平和,与贾国龙几个月前在公众舆论中的激烈态度形成鲜明对比。
然而,“单店规划调整”的说法在当前环境下并不完全令人信服,因为天边砂锅焖面本质上是西贝在大规模关店后推出的品牌。贾国龙在媒体采访中坦言,西贝关闭部分店面,希望借助新品牌保留员工和资源。将面临关闭的西贝门店转型为焖面店,并吸纳被裁员工,这种复杂且体面的变革反映出贾国龙在绝境中的灵活应对。
2025年9月因预制菜争议而引发的一系列问题是这一切的起点。罗永浩质疑西贝的产品品质,贾国龙最初选择强硬回应,但舆论很快失控。随后的几个月,西贝客流骤减,至2025年11月,整体营收降至2.65亿元,仅为往年一半,西贝在短时间内遭受重创,贾国龙宣布关闭约30%的门店,涉及大量员工。经过100天的沉默,贾国龙承认之前对顾客声音的忽视,并表示若再来一次他将不再采取硬碰硬的策略。 千亿球友会
天边砂锅焖面的推出正是在这种压力下匆忙进行的,首家门店于2月13日在北京798艺术区开业,主打内蒙古风味,且人均消费低于西贝。店内装修走“山野风”,并邀请乐队驻唱,贾国龙表示自己对焖面情有独钟。然而到8月中旬,天边砂锅焖面门店已增至32家,主要集中在内蒙古、上海和北京。部分门店采用旧店改造,降低成本,但这种低成本并不保证高成功率,消费者对焖面的评价褒贬不一。
此外,贾国龙并未止步于焖面品牌,8月新推出的“天边羊多”定位鲜羊料理,且此店前身也是天边砂锅焖面,短短一年内品牌已两次更换,反映出市场适应的难度和品牌认知的缺失。西贝的困境不仅在于经营不善和亏损,更是在于从发源地发展至头部品牌的艰辛历程。尽管西贝的门店数量从近400家缩减至203家仍算不小,但在这一过程中,品牌的信任度和运营体系遭遇挑战,这些损失无法仅凭新品牌的推出所弥补。
贾国龙面临的并不仅是重新建立一个新品牌的挑战,还需要在品牌的废墟上重建信任和市场地位,过去的门店关闭与品牌形象破损,影响着许多家庭的生计,这将是一个漫长而艰难的过程。 千亿球友会